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„In einem Zeitalter in dem man fortwährend hört,
dass das Niveau der Dienstleistungen abnimmt,
bin ich der Meinung, dass die gute
Dienstleistung, die uns widerfahren ist, auch
bekannt gemacht werden sollte.
Vor einiger Zeit mietete eine sechsköpfige
Gruppe von Geschäftsmännern aus Kapstadt einen
4x4 Doppelkabiner von Crossroads Car Sales in
Swakopmund. Auf dem Rückwege von Terrace Bay
brach die hintere Antriebswelle und hinderte uns
am Weiterfahren.
Da es keinen Telefonempfang am Eingangstor des
Terrace Bay Naturschutzgebietes gibt, musste der
diensthabende Beamte per Radiokontakt mit einer
Firma in Walvis Bay Verbindung aufnehmen, die
sich wiederum mit Cross Roads Car Sales, von der
wir den Wagen gemietet hatten, in Verbindung
setzte. Am Dienstag, den 21. September 2004 um
11:00 war die Verbindung hergestellt. Da die
besagte Firma das Fahrzeug nicht ersetzen konnte,
erklärte sie sich bereit einen Mechaniker von
Crossroad Motors mit einer neuen Antriebswelle
herzuschicken. |
Selbstverständlich gingen wir davon aus, dass
dies nicht sofort geschehen würde, und waren
angenehm überrascht als Crossroad Car Sales und
Crossroad Motors uns mitteilten, dass die
Reparatur am gleichen Tag ausgeführt werden
würde.
Um 14:00 desselben Tages war die neue
Antriebswelle eingebaut und das Fahrzeug
einwandfrei fahrbereit. Wenn man bedenkt, dass
eine Strecke von ungefähr 150km zurückgelegt
werden musste und die Antriebswelle innerhalb
von drei Stunden eingebaut war, kann man von
einer Dienstleistung auf höchstem Niveau
sprechen.
Johan Marais von Crossroad Car Sales,
Swakopmund, und Albie Nel von Crossroad Motors,
Swakopmund sind hier namentlich zu erwähnen -
nicht nur weil sie einen vorbildlichen Dienst
lieferten, sondern auch für die Art und Weise in
der die Arbeit ausgeführt wurde.“
Mike Lamb,
Elsies River, Cape Town
Südafrika. |
„Meine Erfahrung war, dass ein jeder von
Crossroads 4x4 Hire ausserordentlich hilfsbereit
und effizient war. Mir wurden mehrere Angebote
zur Auswahl unterbreitet und man ging äusserst
flexibel auf meine Bedürfnisse ein. Das
Preisangebot war ebenfalls sehr konkurrenzfähig
und es war nicht nötig zuerst einen Bankraub zu
verüben!“
Mark und Nina,
Johannesburg, South Africa
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„Wir haben vor einigen Monaten geheiratet und
uns entschieden auf die traditionellen
Insel-Flitterwochen zu verzichten. Statt dessen
besuchten wir Namibia! In Swakopmund
angekommen, sind wir direkt zu Crossroad 4x4
Hire gegangen. Ehe wir uns versahen, waren wir
unterwegs in einem Fahrzeug, das mit einem
Dachzelt ausgerüstet war, und auch sonst alles
für eine komfortable und unvergessliche
Campingreise dabei hatte. Freunde von uns
werden im nächsten Jahr heiraten und, nachdem
sie unsere Urlaubsfotos gesehen haben, zieht es
sie nach Namibia. Vielen Dank, Crossroads!“
Martin und Siobhan,
Manchester, Vereintes Königreich. |
„Als wir in Namibia ankamen, stand ein
Campingurlaub ganz oben auf unserer
Prioritätenliste. Von Freunden wurde uns
Crossroads 4x4 Hire empfohlen. Demzufolge
nahmen wir mit der besagten Firma Verbindung auf
und ehe wir uns versahen, waren wir unterwegs
nach Sossusvlei – in einem komfortablen 4x4 und
mit allem was dazu gehörte. Alles war bedacht
worden! Wir mussten uns anschliessend nur noch
überwinden wieder nach Hause zu fahren . . „
Hans und Margit,
Marburg, Germany |
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